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  • 鲁日意:让耐心与坚守成为习惯

    成长无法一蹴而就,这是一个曲折的过程,伴随着各种磕磕绊绊。面对成长路上的拦路虎,我们要有迎难而上的勇气,要有坚持守候的耐心,等到耐心与坚守成为习惯,就会助我们成才。鲁日意对此深有感触。

    2013年毕业于新万博手机注册汽车维修专业的鲁日意,从维修学徒开始一步步成为一个能独当一面的技术能手,工作一年多后选择自主创业,现任平阳腾兴汽修厂厂长。这一路上,他庆幸自己在学校里打下了基础,也感谢自己学会了耐心与坚守,无论是多难解决的问题,还是变幻莫测的社会,都能稳稳地走好每一步。

    学会面对,迎难而上

    鲁日意是浙江温州人。2011年中考结束,鲁日意对自己的未来进行了清晰的规划,自己的文化课处于劣势,所以想选择一个技能性强、就业前景好的专业继续学习。经过慎重考虑,他选择了感兴趣的汽车维修专业,但是却为选哪所学校而发愁。

    这时,鲁日意的一位朋友向他推荐了新万博手机注册。这位朋友曾在该学校就读,对学校有着切身的感受。朋友告诉他:新万博手机注册历史悠久,汽修专业又是该校的骨干专业,与许多知名汽车企业都有合作,培养的优秀汽修人才受到了企业的欢迎。有了朋友的“可靠”信息,鲁日意毫不犹豫地选择了新万博手机注册。

    新万博手机注册的专业教学是理论与实践相结合的教学方式,这对刚从初中毕业的鲁日意来说是一个新的学习模式。他对实践课特别感兴趣,每次上实践课,都全神贯注地听老师讲课,但是对理论课,鲁日意却有抵触心理。他觉得理论课不如实践课那么有趣,比较枯燥,每到理论课,他总是能敷衍则敷衍。班主任丁老师是一个认真负责、时时关注学生的老师,及时发现了鲁日意严重轻理论的情况,就找鲁日意了解情况,并语重心长地对他说:“理论都是从实践中而来的,前人总结实践经验,目的是让我们少走弯路、少犯错。比如,只有获得汽车发动机的基本结构、维护和修理方面的系统知识,才能掌握对汽车的常规维护和修理的基本技能。所以,理论课不能不认真学,只有了解了汽车的原理、结构等系统知识才能更好地实践。

    在丁老师的谆谆教诲下,鲁日意明白了理论实践两手抓的重要性,他下意识地告诫自己要沉下心,慢慢地理清理论课知识点,弄懂原理的来龙去脉。同时,在老师的推荐下,他还经常翻阅一些专业领域内的杂志,了解汽车类型、构造和最新技术。经过一段时间的理论学习,鲁日意明显感到在动手实践的时候更加得心应手,并且他还学会了独立思考。回想这段经历,他感谢丁老师:不仅关心他,还教会他耐住性子,面对问题不逃避,一步步战胜它。

    学会坚守,方得始终

    2013年,鲁日意与同学们开始进入实习期。鲁日意在父母的要求下回到了温州,在温州一家汽车修理厂当了一名维修学徒。踏上了真实岗位,鲁日意才发现学校和企业截然不同的修车环境。在学校是很纯粹地学习知识、练习技能,即使在实训室也只是拆装新的汽车部件,遇到困难时老师还会从旁指导,但真正进入汽车修理厂面对真实的修车环境,每天与许多汽车“亲密”接触,处理各式各样的汽车问题,还要扫地、跑腿,一天下来又脏又累,鲁日意明显感到不适应。没多久,他就回到了老家平阳县。

    实习的不顺利让鲁日意进入了一段低迷期。当初选择专业的时候他觉得汽修专业有趣,也有利于今后就业,但是对岗位的认识不足导致他此刻对汽修行业心生却步。回到老家之后,他一直努力地寻找其他的工作,但是都没有合适的。“失业”的阴影一度笼罩着他,差一点让他迷失了方向。直到有一天,鲁日意在家中翻看毕业照,无意中想起了毕业时老师对同学们说的话:“你们进入社会,就是成人了,以后就必须要以成人的标准要求自己。任何工作一开始都没有那么容易,你还处于学本领和积累经验的年纪,不能遇到困难就放弃。”一语点醒梦中人,鲁日意明白了自己的问题所在:对职业缺少一份耐心与坚持。

    职场就是这样,如果不在凛冽寒冬里耐心坚守,如何能迎来春天的百花齐放?在哥哥的帮助下,鲁日意再次踏入职场。这次,他依旧选择了汽修行业,从最基层的维修学徒做起。他的师父是汽修厂厂长,是一位经验丰富、技术一流的行业能手。面对初出茅庐的鲁日意,师父耐心且毫无保留地传授汽修技术。鲁日意虽然刚刚毕业,但是他在学校打下了良好的汽修知识以及技能基础,所以在实战中遇到的问题时,他往往一点就通,并且常常能举一反三。同时,他还延续了学校里养成的好习惯:在实践中保持思考、尝试总结经验,用理论引导实践,提高工作效率,慢慢的他形成了一套自己独有的修车方法:通过“看”观察维修车辆的使用情况,利用“闻、听”来判断车辆的故障点,开口“问”车主了解车辆情况,亲自“试车”来确认车辆出故障的原因。功夫不负有心人,凭借学校里的积累以及每天刻苦努力地跟着师父实践,鲁日意用最短的时间掌握了各项汽修技术并能独立修好一辆故障车。“你已经是一名能独当一面的维修员了。”师父对此感到很欣慰。

    2014年底,鲁日意选择了创业。他加盟师父的修理厂,两人合办了平阳腾兴汽修厂。由于之前的维修厂面积不大,鲁日意和师父商量后决定扩大面积。家人的支持下,鲁日意从维修工晋升为厂长。成为厂长之后,要做的事情就更多了,从单一的汽车维修到接待客户、购买配件、算账、管理员工、统筹工作等等。事情越多,责任越大,各种问题也接踵而来,以前是躲在师父的羽翼下,如今自己要冲在前头。鲁日意笑称自己现在是块砖,哪里需要往哪搬。比如,一些客户拖欠修理费,鲁日意就要与他们逐一沟通,催收账款,但又不能搞僵关系。商场如战场,要留住客户,不仅靠精湛的技术,还要靠一流的服务,他必须最大程度地让客户满意。又比如,遇到维修的配件不符或者修理难度较大的车,就需要多花一点时间,但是一些客户就会等不耐烦了一直催促,鲁日意就要与客户耐心地解释具体情况,安抚他们的情绪,同时也督促员工尽早解决问题,忙碌的时候还会参与修车。每天花大量的时间处理这些本不擅长的事,鲁日意从没有抱怨过,他一直告诫自己要耐心再耐心、坚持再坚持,再难的工作终会有解决的一天。

    如今,鲁日意创业已近三年。他以耐心待人,以坚持对事,面对形形色色的人和各式各样的问题都能游刃有余。他说,时代一直在发展,我们永远无法预测创业的路上会发生什么。就像近几年淘宝兴起,许多顾客来修理厂都带着淘宝买来的配件,这对于他的修理厂来说影响很大。但是即便如此,只要继续坚持以最精湛的技术、最优质的服务、最公道的价格服务大众,就能在众多的修理厂中脱颖而出。

    人的成长就像树苗一样,需要耐心吸取营养,需要时间向上生长,需要在风雨中执着坚守,才能成为参天大树和栋梁之才。我们从小在学校里接受教育,在家长、老师的保驾护航下不断成长,但也终将独自面对来自社会的四面八方的挑战。所以如果我们早早地让耐心与坚守成为一种习惯,就能在迷茫时安定自己的内心,在遇挫时执着坚守,在成才路上永不止步。